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Em reunião do Conselho de Administração da Assistência Médica do IPSA (Instituto de Previdência de Santo André), realizada no último dia 19, o Sindserv Santo André apresentou uma série de reclamações sobre o atendimento da NotreDame Intermédica, responsável pelo plano de saúde que atende 26 mil servidoras, servidores e aposentados na cidade.

A diretora do Sindserv, Mirvane Dias, representante dos servidores no Conselho, cobrou da Superintendência mais transparência no contrato da assistência médica e solicitou uma cópia do documento.

Entre as principais queixas relatadas, destacam-se:

O atendimento de não beneficiários do convênio no prédio-sede do IPSA;
A falta de ortopedistas 24 horas em Santo André, uma exigência prevista no edital;
Reclamações sobre o mau atendimento no Hospital São Bernardo.

Resposta do IPSA
Em resposta às denúncias apresentadas pelo Sindicato, o diretor Administrativo e Financeiro do IPSA, Osvaldo Sana, informou que o contrato da assistência médica será disponibilizado em breve e que a Superintendência verificará se as exigências do edital estão sendo cumpridas.

Sobre o atendimento de não servidores no prédio do Instituto, o Superintendente Adjunto, Reynaldo Torres Junior, afirmou que uma reunião foi realizada com a empresa em janeiro e que a NotreDame se comprometeu a solucionar o problema.

Com relação às reclamações sobre o Hospital São Bernardo, o Conselho solicitou uma visita ao local para apurar as denúncias.

Além disso, está em andamento a criação de um informativo sobre o plano de saúde, que trará atualizações sobre as clínicas conveniadas e as visitas realizadas pelo Conselho.

Próxima reunião
No dia 27 de fevereiro, o IPSA realizará uma reunião com a NotreDame, com a participação de um representante do Conselho.

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Diretoria do Sindserv Santo André

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